謹啓
時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて先日お届けいたしました弊醸「華ばしり」につきまして、出荷ロットの一部に熟成用に保管しておりました昨年の製品が混在してしまっていることが判明いたしました。
お客さまにおかれましては誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
外観上、昨年製品との違いはありませんが、昨年の製品は熟成が進み、お酒の色がやや黄色みがかっております。
飲用いただきましても害はございませんので、そのままお飲みいただいても、お料理等にお使いいただいても結構でございます。
このような間違いを二度と繰り返さぬよう、担当者並びに関係者一同出荷手順の見直しを図り、再発防止を図る所存でございますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
まずはとり急ぎ、お詫びとご連絡を申し上げます。
敬具
| 記 | |
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1. 製品名
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瑞鷹 しぼりたて生原酒 華ばしり720ml ／ JANコード 49 56203 17239 5
瑞鷹 しぼりたて蔵出しセット(ZH-35) ／JANコード 49 56203 17702 4 |
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2. 誤出荷期間
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令和4年12月16日から令和4年12月21日当社出荷分 |
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3. 代替品発送
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当社でお買い上げまたは、当社から直接お送りさせていただき、確認の取れましたお客様へは代替品を改めてお送りさせていただきました。
当該期間中に酒販店様等でお買い上げいただきましたお客様は、お買い上げ時のレシートをご準備いただき、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 |
| 本件についてのお問い合わせは、瑞鷹株式会社 管理業務部 TEL：0120-935-709 受付時間 平日9時〜17時 山下または山本にてお承りいたします。 | |
以上